Voor de studie
Commercieel ondernemen aan het Clusius college heeft Joes Knook (dochter van)
afgelopen week een vragenlijst naar veel gecombineerde opgave klanten
verstuurd. Daar is tot op heden ruim 40% respons op gekomen. Een eerste en korte conclusie
wil ze graag even naar u terug koppelen.
Alle vragen
hadden betrekken op hoe de klanten de dienstverlening van Coen Knook advies
& bemiddeling ervoer en of er verbeterpunten waren.
Over het
algemeen kwam er uit naar voren dat men dik tevreden is over de wijze waarop
het kantoor met name de drukke periode van de gecombineerde opgave organiseert,
verzorgd en naar de klanten wordt terug gekoppeld. Het kennisniveau wordt als
ruim voldoende tot goed beoordeeld. Een aandachtspunt is dat overige diensten
van het kantoor, naast de gecombineerde opgave, bij klanten niet altijd bekend
zijn.
Ze bedankt
iedereen die de vragenlijst heeft ingevuld voor de medewerking en zal er voor
haar opleiding een mooi verslag van maken!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten